L'application D-Marin connecte des milliers de plaisanciers à travers son réseau
D-Marin a connu un succès considérable grâce à sa dernière technologie de marina intelligente, avec près de 20,000 XNUMX plaisanciers utilisant désormais activement l'application du groupe. Cette plateforme numérique est au cœur de la stratégie de l'entreprise visant à améliorer l'efficacité, la durabilité et l'expérience client sur l'ensemble de son réseau.
L'application compte actuellement plus de 19,300 500 utilisateurs actifs, avec une moyenne de 93 nouveaux utilisateurs chaque mois. Parmi les détenteurs de places annuelles privées, l'adoption a également été particulièrement remarquable : 63 % d'entre eux ont activé leur compte et XNUMX % ont utilisé l'application plusieurs fois par mois.
Conçue comme une plateforme numérique unique, l'application D-Marin intègre des solutions innovantes, notamment des bornes et des capteurs intelligents. Les passagers peuvent réserver des places, renouveler leurs contrats, s'enregistrer, suivre l'état du navire, gérer les services publics et les paiements.
L'application s'appuie sur deux technologies principales. La première, Smart Sensors est une technologie de surveillance intelligente optimisée par Sense4Boat, offrant une surveillance des navires en temps réel pour détecter les risques. À ce jour, plus de 10,000 XNUMX capteurs ont été installés.
La deuxième, Les bornes intelligentes offrent aux propriétaires un contrôle sur la consommation d'eau et d'énergie, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les déchets. Plus de 2,500 90 bornes intelligentes sont en place, et plus de XNUMX % des utilisateurs signalent des gains de temps considérables.
Matthias Gehring, directeur du numérique chez D-Marin, commente : « Nos solutions intelligentes sont conçues pour rendre la vie au port plus pratique, plus sûre et plus durable. En intégrant des capteurs et des bornes intelligents ainsi que notre application, nous proposons une solution tout-en-un qui offre à nos clients une plus grande autonomie et des informations en temps réel. Nous sommes fiers d’établir une référence mondiale en matière d’expérience client, d’efficacité opérationnelle et de respect de l’environnement dans les marinas. »
Ces innovations font partie de D-MarinL'investissement de 10 millions d'euros dans les systèmes numériques, notamment les plateformes basées sur l'IA, les solutions CRM et ERP.
Cette nouvelle fait suite au lancement de La nouvelle campagne de marque de D-Marin « Feels like yachting should feel » au Cannes Yachting Festival de la semaine dernière, qui continuera à souligner la présence du groupe aux salons nautiques d'automne.
