Metstrade : L'application Charter Guest lance une fonctionnalité de sécurité développée suite à un naufrage bayésien
Superyacht Operating Systems (SOS), fondée par le capitaine de yacht David Clarke, présentera son application Charter Guest au salon Metstrade et introduira une nouvelle fonctionnalité de sécurité numérique, développée en collaboration avec Superyacht Operating Systems. après l' Bayésien coulant en août 2024.
Conçue par Jodie et Keira Clarke, le duo mère-fille à l'origine de Charter Guest, l'application sert de plateforme numérique centrale visant à simplifier l'accès aux informations pour les passagers et à réduire la charge administrative des équipages. Elle remplace les classeurs papier par une interface numérique offrant des outils tels que des plans de pont zoomables, des itinéraires précis sur Google Earth et des guides de destination générés par intelligence artificielle.
« Grâce à des plans de pont zoomables, des itinéraires nautiques précis superposés à Google Earth et des guides de destination générés par IA, Charter Guest transforme l'expérience client, la faisant passer d'une approche passive à une expérience interactive », explique Jodie Clarke. « Cet outil, conçu par et pour l'équipage, simplifie l'efficacité opérationnelle et garantit la satisfaction des clients. Nous centralisons toutes les informations nécessaires aux clients – menus du jour, biographies de l'équipage, résumés des activités, informations sur le Wi-Fi – et nous assurons une intégration parfaite avec Crestron. »
La nouvelle fonctionnalité de validation des procédures d'urgence pour les passagers a été développée suite aux commentaires des capitaines après la Bayésien cet incident permet aux clients de confirmer numériquement avoir pris connaissance des consignes de sécurité.
« C’était la fonctionnalité la plus demandée par les capitaines », explique Keira Clarke, qui contribue à diriger le Charter Guest division. « C’est une mesure simple et vérifiable qui améliore la sécurité à bord et réduit la responsabilité administrative. »
Jodie et Keira Clarke feront la démonstration de cette nouvelle fonctionnalité à Espace Superyacht Startups de Metstrade dans le hall 8. Depuis son lancement en 2023, Charter Guest s'est fait remarquer lors d'événements du secteur pour ses outils numériques adaptés aux opérations réelles des yachts. Dans le cadre d'un Metstrade Dans le cadre de cette promotion, les nouveaux utilisateurs qui s'inscrivent lors de l'événement recevront un an d'accès gratuit à l'extension, d'une valeur de 600 €.
« Nous avons conçu cette application en nous basant sur les problèmes réels que nous avons rencontrés à bord », explique Jodie. « Nous sommes impatients de rencontrer la communauté de Metstrade, de leur présenter les outils et de continuer à apprendre comment faciliter la vie des équipages et de leurs passagers. »
Superyacht Operating Systems a été fondée en 2013, initialement comme bibliothèque en ligne gratuite de procédures opérationnelles standard (POS) pour les équipages. Aujourd'hui, ses produits comprennent la plateforme de conformité Total Superyacht, l'application Luxe pour les POS numériques et le service de conciergerie numérique Charter Guest.
Excellente nouvelle et bravo pour avoir diffusé ces informations importantes. J'espère que l'industrie tirera les leçons pratiques concernant la stabilité, notamment le mât imposant et lourd et la quille lestée rétractée.