British Marine East Anglia reçoit de nombreux applaudissements

Les membres de la Marine britannique d'East Anglia ont connu une sorte de frénésie de récompenses à la fin de 2017.

Marine Teak (basé à Oulton Broad), importateur et distributeur d'une gamme de tables en bois pour bateaux et qui propose également des produits sur mesure, a été distingué à deux reprises pour ses efforts commerciaux. Il a remporté le Small Business Award aux Eastern Daily Press (EDP) Business Awards, les juges EDP déclarant : « Marine Teak a récemment employé un spécialiste du numérique pour tirer parti des opportunités croissantes des médias sociaux et en ligne que présente l'environnement actuel. Ceci, combiné à la poursuite du développement et de la diversification des produits, suggère que l'avenir est prometteur pour l'entreprise. »

Il a suivi cela avec le Suffolk Chambers of Commerce Growing Business Award. La Chambre a commenté : « Une entreprise qui a démarré en 2013 et qui utilise du teck provenant de sources durables, Marine Teak travaille continuellement à se développer en ajoutant plus de produits à son inventaire et en ajoutant plus de fournisseurs à son réseau commercial mondial en pleine croissance. Une entreprise en pleine croissance, à surveiller.

ASAP Supplies Ltd (basé à Beccles), distributeur d'une large gamme d'équipements marins, a également connu le succès aux Chamber Awards en remportant le prix Excellence in Customer Service (11 employés + catégorie). ASAP est bien connu dans l'industrie maritime pour son service à la clientèle et cette reconnaissance est amplement méritée. Le jury a déclaré : « ASAP cherche constamment à s'appuyer sur l'excellent service qu'il offre. L'importance du service client et les KPI attendus sont partagés régulièrement avec l'équipe afin que tout le monde soit à bord et conscient de la norme attendue. Leurs processus de rétroaction sont un exemple fantastique de la façon dont les clients sont traités en tant qu'individus et tout ce qui peut être fait, sera fait, pour rectifier un problème et s'efforcer de s'assurer que tout le monde repart avec une expérience positive.

Neil Thompson Boats (basé à Holt), un constructeur de bateaux, a également reçu une mention spéciale aux EDP Business Awards, en tant que finaliste dans la catégorie Small Business. Perdant de peu face à Marine Teak, le jury a déclaré : « Neil Thompson Boats est passé d'un ingénieur sous-traitant créé en 200 à la construction de la gamme de bateaux Norfolk, une représentation moderne en fibre de verre de la gamme de bateaux traditionnels. En tant que pionnier du concept de financement participatif, Neil Thompson Boats a racheté les moules, les droits et l'offre de courtage pour la gamme Norfolk en tirant parti des relations avec les clients pour organiser des plans de service initiaux en échange de l'argent nécessaire à la transaction. L'entretien et la maintenance sont essentiels aux relations continues que les propriétaires entretiennent avec l'entreprise. »

Le directeur général de British Marine, Howard Pridding, a déclaré : « C'est formidable de voir ces fantastiques entreprises membres de British Marine reconnues et honorées pour leur travail acharné et leur dévouement à fournir d'excellents produits et services à leurs clients. Les trois sociétés sont de brillants exemples de l'excellent service que les entreprises maritimes du Royaume-Uni fournissent à la fois au niveau national et à l'étranger. »