Volvo Penta étend son assistance à la série Yacht
Le service exclusif via Yacht Series Support a été étendu pour couvrir les navires propulsés par le nouveau modèle de la société le plus performant de la gamme Volvo Penta IPS, le D13-IPS1350. L'unité emblématique alimente les yachts jusqu'à 120 pieds.
Le lancement du modèle IPS le plus récent et le plus performant de Volvo Penta permet aux plus grands yachts de bénéficier de ses excellentes capacités. Et pour compléter la nouvelle unité, Volvo Penta propose son assistance Yacht Series pour couvrir tout navire de plaisance propulsé par le D13-IPS1350, afin de garantir que les clients sont sûrs de pouvoir obtenir de l'aide en cas de besoin.
« Notre assistance Yacht Series fournit un excellent service aux clients depuis plusieurs années maintenant, en leur permettant de profiter de leur temps sur l'eau en toute tranquillité d'esprit », déclare Kenneth Norlen, vice-président senior du marché secondaire mondial chez Volvo Penta.
« L'assistance 24h/7 et 13j/1350 donne aux clients l'accès à l'aide d'experts quand et où ils en ont besoin. Et comme nous avons récemment lancé notre unité IPS la plus performante, le DXNUMX-IPSXNUMX, nous pouvons rassurer les propriétaires de yachts haut de gamme et plus grands, que nous sommes disponibles pour les soutenir à tout moment. »
Service exclusif
Yacht Series Support est un service gratuit et exclusif pour les propriétaires de yachts dont les navires sont propulsés par Volvo Penta IPS 500-600 dans des installations triples ou quadruples, ou IPS 700-1350 dans des installations doubles, triples ou quadruples. Il fournit une assistance XNUMX heures sur XNUMX, partout dans le monde, garantissant que les clients peuvent tirer le meilleur parti de leur temps sur l'eau.
Le yacht sera automatiquement enregistré à la livraison, et par la suite, le client recevra des détails sur la façon d'utiliser l'assistance Yacht Series, y compris un code PIN unique et le numéro de téléphone à appeler pour obtenir de l'aide.
« N'importe qui peut appeler notre ligne téléphonique d'assistance Yacht Series pour obtenir de l'aide, à condition de connaître le code PIN enregistré pour ce yacht », ajoute Norlen. « Nous voulons permettre aux propriétaires de yachts, à leurs amis et à leur famille d'obtenir une aide rapide et appropriée, lorsqu'ils en ont besoin. Nous savons que passer du temps à bord est un temps précieux, et avec Yacht Series Support, ils peuvent être sûrs qu'ils sont entre de bonnes mains.
L'assistance Yacht Series est disponible uniquement pour les applications et l'utilisation de loisirs nautiques, et est accessible pendant toute la période de couverture de la garantie limitée Volvo Penta, ou plus longtemps avec la couverture étendue Volvo Penta. Si un service n'est pas couvert par ces garanties, Yacht Series Support peut vous aider à localiser des techniciens qualifiés pour fournir aux clients un service de vente au détail.
