Excellent service client au cœur du MDL Torquay Marina Coastal Marina of the Year Runner Up Award

MDL est ravi d'annoncer que la marina de Torquay a reçu le prix de la marina côtière de l'année de la Yacht Harbour Association pour une marina de plus de 250 postes d'amarrage.

Votés par les membres du public et les détenteurs de postes d'amarrage, les prestigieux prix Marina of the Year se concentrent sur la qualité des installations de la marina et le service client reçu du personnel de la marina.

« Nous sommes ravis de recevoir ce prix et cela témoigne du travail acharné de l'équipe ici à Torquay Marina. Le fait de savoir que cette distinction est votée par nos clients sur la force du service client qu'ils reçoivent la rend d'autant plus précieuse pour nous », commente Mike Smith, Torquay Marina Manager.

« L'ensemble du processus nous a permis d'en savoir plus sur nos clients, visiteurs et détenteurs de places annuelles, et sur ce qui est important pour eux. Nous pouvons maintenant prendre ce que nous avons appris et le mettre au cœur de ce que nous faisons, donc continuer à nous améliorer afin d'offrir la meilleure expérience de marina possible.

Le prix sera officiellement remis aux représentants de Torquay Marina le 24^th Avril à la conférence biannuelle de la Marina à Bournemouth.