Focus sur l'industrie : succès de la chaîne d'approvisionnement

Il est souvent difficile pour les petites entreprises innovantes de se démarquer des grandes entreprises bien établies et de rejoindre les chaînes d'approvisionnement des plus grands constructeurs de bateaux. Rupert Holmes étudie les principes directeurs qui ont conduit au succès de la chaîne d'approvisionnement.

Le fabricant de systèmes d'éclairage marin Lumishore s'est développé rapidement et fournit désormais des constructeurs de bateaux de qualité supérieure dans le monde entier. Le PDG Eifrion Evans, qui a une formation en ingénierie aéronautique, a déclaré : « Nous n'étions pas les premiers à opérer dans cet espace, mais nous avons mis sur le marché des produits innovants - conçus et construits en interne - et nous avons un excellent contrôle de la qualité. système."

Il identifie quatre principes directeurs qui ont été essentiels au succès de Lumishore : innovation, qualité, fiabilité et intégrité. 

Evans dit également que tout gros client B2B effectuera des tests approfondis côte à côte avec les produits de vos concurrents. Si votre kit n'est pas à la hauteur de ce que promettent vos fiches techniques et marketing, il sera découvert et votre réputation en souffrira.

Le constructeur de yachts à moteur Sunseeker dispose d'une base d'approvisionnement large et variée, avec 800 fournisseurs de tout, des petites rondelles aux grandes structures composites telles que les hard tops. Le directeur de la chaîne d'approvisionnement, Matthew Francis, affirme que ces entreprises doivent répondre à des critères rigoureux et démontrer des antécédents cohérents. De plus en plus, il est également important pour eux d'avoir une position éthique vis-à-vis du personnel et de développer des pratiques de ressources et de travail plus durables.

Qu'en est-il des prix? « Le coût est bien sûr un levier très important, dit-il, mais ce n'est en aucun cas le seul. Les entreprises doivent être en mesure de fournir à temps, intégralement et de la meilleure qualité – nous devons avoir confiance dans les entreprises avec lesquelles nous travaillons.

Dans le même temps, Francis dit qu'il y a un pouvoir discrétionnaire de porter un jugement sur des fournisseurs potentiels qui n'ont pas une longue expérience. Cela permet à l'entreprise de travailler avec des start-up prometteuses qui ont des produits innovants.

Un facteur important qui est souvent négligé est la prise en compte de la manière dont les produits seront traités par la chaîne de production d'un client potentiel. Les fournisseurs qui prennent le temps de comprendre les détails de la chaîne de production d'un client, et même la meilleure façon d'emballer un produit pour accélérer les processus de la chaîne de production, peuvent faire toute la différence. 

Dans quelle mesure le marketing auprès des utilisateurs finaux est-il utile ? Cela varie d'un produit à l'autre et dépend de l'application, mais cela a été la clé de l'expansion du développeur antisalissure Coppercoat. 

« Les utilisateurs finaux sont les personnes qui voient les avantages de nos produits », déclare Jayson Kenny, directeur de Coppercoat. « Nous devons donc leur expliquer les avantages. » 

Il s'agit d'une partie importante d'une approche qui a vu Coppercoat passer de deux personnes au début des années 1990 à une marque internationale avec 30 distributeurs à travers le monde aujourd'hui.  

« Sunseeker recrute de nouveaux fournisseurs presque toutes les semaines », explique Francis, ajoutant que lorsqu'il y a une contrainte d'approvisionnement, ils recherchent activement des partenaires appropriés.  

Cependant, il est difficile pour les petites entreprises de l'industrie maritime de se démarquer parmi le bombardement quotidien de Sunseeker, « de la part d'entreprises qui colportent des marchandises qui
n'ont aucun intérêt ».

Francis dit que cela signifie que la meilleure option est souvent les réunions dans les salons nautiques, en particulier les salons professionnels comme le METS, «où nous pouvons voir ce que les véritables entreprises de l'industrie maritime proposent». 

Il note également que LinkedIn est un outil très puissant : « Nous voyons beaucoup d'entreprises intéressantes de l'industrie maritime présentées là-bas que nous suivons si elles pourraient nous convenir. »

Alors que les produits véritablement innovants et résolvant les problèmes doivent toujours atteindre le sommet, les experts conviennent que la mise en réseau et une stratégie mixte solide pourraient créer des incursions plus puissantes auprès des clients et des clients, en particulier pour les entreprises plus petites et prometteuses du secteur maritime. .