MDL Marinas investit 5 millions de livres sterling dans les infrastructures en 2021
MDL Marinas a révélé les détails de ses investissements réalisés sur le marché britannique au cours des 12 derniers mois. Le groupe de marinas a déclaré avoir investi 5 millions de livres sterling dans la maintenance et le développement des infrastructures cette année dans ses 19 marinas et chantiers navals britanniques, "améliorant les installations à la fois sur et hors de l'eau, pour les détenteurs de postes d'amarrage, les visiteurs et les locataires".
L'investissement comprend 1.2 million de livres sterling pour le remplacement et le réaménagement des pontons, offrant aux utilisateurs de la marina un accès moderne, stable et antidérapant à leurs bateaux tout au long de l'année.
Accès toutes marées à Les ports de plaisance de MDL est garanti pour 12 mois supplémentaires, après plus de 750,000 500,000 £ de dépenses de dragage, avec 400,000 XNUMX £ supplémentaires consacrés à la rénovation des toilettes et des douches sur place, et XNUMX XNUMX £ étant alloués à la nouvelle usine, y compris les chariots élévateurs, les palans et les déménageurs de bateaux .
MDL investit 350,000 6 £ dans les systèmes informatiques, y compris la mise à niveau du Wi-Fi vers le Wi-Fi XNUMX dans toutes ses marinas, offrant aux détenteurs de couchettes et aux visiteurs une connexion Internet plus rapide à leurs bateaux.
Les développements du site Web de MDL et un nouveau système CRM permettent aux détenteurs de postes d'amarrage de renouveler leurs accords d'amarrage en ligne, ce qui rend le processus plus rapide et plus facile. Des services supplémentaires, tels que l'accostage des visiteurs et les services de chantier naval, peuvent désormais également être demandés en ligne. Des changements ont également été apportés aux systèmes et aux processus qui permettent aux gestionnaires de marinas de MDL de gérer la qualité des marinas et d'apporter des améliorations visibles sur une base continue.
Kerry Marriott, responsable des opérations chez MDL Marinas, déclare : « L'investissement dans l'informatique n'est pas visible comme l'investissement que nous avons fait ailleurs, par exemple, dans les nouvelles initiatives vertes, telles que les panneaux solaires, la gestion des déchets et les points de recharge électrique, mais il pose les bases pour que les marinas prospèrent et deviennent encore plus centrées sur le client. Tout ce que nous faisons est axé sur l'amélioration de l'expérience de nos marinas pour tous.
En novembre, MDL a annoncé un partenariat avec Aqua superPower d'installer des chargeurs de bateaux électriques dans cinq de ses marinas, devenant ainsi le premier groupe britannique de marinas à proposer une solution de recharge de bateaux électriques. Les nouvelles bornes de recharge électriques qui seront installées dans ses marinas de Cobb's Quay, Hamble Point, Sparkes, Windsor et Ocean Village sont une étape majeure dans la mission de MDL de devenir le groupe de marinas le plus durable du Royaume-Uni.
MDL a également dépensé 119,000 2 £ cette année pour la formation du personnel, de la formation à la sécurité et à la formation spécifique à l'usine aux premiers secours au travail, aux cours de bateau à moteur de niveau XNUMX et VHF.
L'investissement continu dans le personnel passe également par des cours de formation sur mesure en leadership et en gestion, ainsi que des qualifications mondialement reconnues en gestion de marina, pour ceux qui souhaitent progresser au sein de l'entreprise. La société souligne que cinq des six nouveaux gestionnaires de marinas au cours de la dernière année provenaient de promotions internes.
« Notre personnel est notre plus grand atout. C'est l'équipe qui fait la différence, que nous fournissions simplement un service ou que nous fournissions un service exceptionnel, offrant une expérience incroyable aux détenteurs de couchettes, aux visiteurs et aux locataires », déclare Marriott.
