Résultats de l'enquête sur l'opinion des propriétaires de bateaux

Les résultats de la dernière enquête sur les opinions des propriétaires de bateaux de Canal & River Trust ont été publiés. Selon l'enquête, les plaisanciers disent que le bien-être mental et physique était à la fois la plus grande motivation et le plus grand avantage de la navigation de plaisance.

La Fiducie a maintenant interrogé tous ceux qui ont détenu un permis de bateau au cours des trois dernières années. Cette année, l'échantillon comprenait tous les nouveaux titulaires de permis bateau au cours de la période, qui n'avaient pas été interrogés en 2016 ou 2017, il n'est donc pas directement comparable aux années précédentes. Ainsi, la moyenne sur le cycle d'enquête de trois ans est donnée à titre de référence.

Dans le sondage de 2018, plus des trois quarts des 1,760 76 répondants ont déclaré qu'ils recommanderaient les voies navigables à d'autres plaisanciers (74 % – moyenne sur trois ans 74 %). 3% ont évalué l'entretien global comme étant OK à excellent (75YA 70%), ce qui peut se refléter dans leur propension à recommander. 3% des plaisanciers étaient satisfaits de leur expérience de navigation sur les voies navigables du pays (71YA XNUMX%).

En général, environ la moitié de tous les plaisanciers pensent connaître très bien ou assez bien le Canal & River Trust (53% - 3YA 53%) et se sentent plus favorables au Canal & River Trust (54% - 3YA 56%) tandis que 62% faire confiance à l'association pour s'occuper des cours d'eau (3YA 64%).

La navigation de plaisance est source de bien-être mental et physique
Jon Horsfall, responsable des services à la clientèle, déclare : « L'enquête sur les opinions des propriétaires de bateaux est un aperçu important de ce que les plaisanciers pensent à la fois de la Fiducie et de leur expérience des voies navigables sur lesquelles ils naviguent. Cela a été inspirant de voir comment les plaisanciers trouvent que la navigation de plaisance est une excellente source de bien-être mental et physique. Cependant, avec seulement un peu plus de la moitié des répondants connaissant et se sentant favorables à la Fiducie, nous reconnaissons qu'il y a plus à faire.

« Les résultats du sondage nous aident à nous concentrer sur les problèmes qui comptent le plus pour les plaisanciers et à agir sur les choses qui sont les plus importantes pour eux. Cette année, nous avons prévu de réaliser plus de 1,000 136 projets, allant des travaux continus de réparation des brèches à Middlewich au remplacement de 128 portes d'écluse, en passant par le regarnissage et la réparation de 8 autres portes d'écluse. Nous effectuerons également environ XNUMX millions de livres sterling de dragage, dépensant plus que jamais pour ce travail qui, nous le savons, est une priorité absolue pour les plaisanciers.

«Nous voulons continuer à travailler sur la façon dont nous pouvons améliorer l'expérience des plaisanciers et améliorer le bien-être considérable qu'ils tirent de la navigation sur les canaux et les rivières du pays. Merci à tous ceux qui ont participé. »

L'enquête la plus récente, qui a été envoyée à un tiers des titulaires de permis de bateau de Canal & River Trust, a été réalisée par un consultant indépendant en recherche en mars et avril 2018.

Le rapport de l'enquête sur l'opinion des propriétaires de bateaux sera publié en temps voulu.

Les plaisanciers peuvent entrer en contact avec la Fiducie en remplir un formulaire Web, appelant le 0303 040 4040, tweetant @CRTcontactus ou s'impliquer dans un forum d'utilisateurs local.